வாடிக்கையாளர்களின் ஷாப்பிங் அனுபவங்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு பெரிய பயனர் தளத்துடன் e-காமர்ஸில் பயனர் செயல்பாடுகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வது ஒரு முக்கியமான அம்சமாகும். மில்லியன் கணக்கான பயனர்கள் இணையத்தளத்தை அணுகி தொடர்புகொள்வதால், அவர்களின் நடத்தைகளைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வது வணிக முடிவுகளை வழிநடத்தவும், சேவைகளை மேம்படுத்தவும், சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.
பெரிய பயனர் தளத்துடன் மின் வணிகத்தில் பயனர் செயல்பாடுகளைக் கண்காணிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் சில வழிகள் கீழே உள்ளன:
ஆன்-சைட் நடத்தை கண்காணிப்பு
வருகைகளின் எண்ணிக்கை, இணையதளத்தில் செலவழித்த நேரம், பார்த்த பக்கங்கள் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட பிற செயல்கள் போன்ற பயனர் நடத்தைகளைக் கண்காணிக்க இணைய பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
பாதைகள் மற்றும் கொள்முதல் நடத்தையை கண்காணித்தல்
ஷாப்பிங் செயல்பாட்டில் சாத்தியமான சிக்கல்கள் மற்றும் தேர்வுமுறை வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண, தயாரிப்புகளைப் பார்ப்பது முதல் பரிவர்த்தனைகளை முடிப்பது வரை பயனர்கள் எடுக்கும் படிகளைக் கண்காணிக்கவும்.
மாற்று விகிதங்களை பகுப்பாய்வு செய்தல்
சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் இணையதள செயல்திறன் ஆகியவற்றின் செயல்திறனைத் தீர்மானிக்க பயனர் வருகைகளிலிருந்து வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனைகளுக்கான மாற்று விகிதங்களை மதிப்பீடு செய்யவும்.
பயனர் தரவைப் பயன்படுத்துதல்
பயனர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்ள பயனர் தரவைச் செயலாக்கி பகுப்பாய்வு செய்து, மேம்படுத்தப்பட்ட உள்ளடக்க தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
வாடிக்கையாளர் திருப்தியை சேகரித்தல்
திருப்தி நிலைகளை அளவிட மற்றும் சேவை தரத்தை மேம்படுத்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மதிப்புரைகள் மற்றும் கருத்துக்களை சேகரிக்கவும்.
இயந்திர கற்றல் மற்றும் AI ஐ செயல்படுத்துதல்
தரவு பகுப்பாய்வை தானியக்கமாக்குவதற்கும் தொடர்புடைய நுண்ணறிவுகள் மற்றும் பரிந்துரைகளை உருவாக்குவதற்கும் மேம்பட்ட தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
பயனர் செயல்பாடுகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வது, ஈ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தைப் பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும், அவர்களின் தேவைகளை திறம்பட பூர்த்தி செய்ய தங்கள் வணிக உத்திகளை சரிசெய்யவும் உதவுகிறது.