Navigacija ir vartotojo sąsaja atlieka itin svarbų vaidmenį užtikrinant sklandų ir patogų apsipirkimą elektroninės prekybos vartotojams, turintiems didelę vartotojų bazę. Milijonams vartotojų vienu metu prisijungus prie svetainės, paprasta naršymas ir patogi sąsaja padeda rasti produktus ir efektyviai atlikti operacijas.
Norint efektyviai naršyti elektroninėje prekyboje su didele vartotojų baze, reikia kruopštaus planavimo
Keletas būdų, kaip pagerinti navigaciją:
-
Aiški kategorijų sistema: sukurkite organizuotą ir lengvai suprantamą produktų kategorijų struktūrą, kad vartotojai galėtų lengvai rasti dominančius produktus.
-
Greita ir tiksli paieška: Užtikrinkite patikimą ir tikslią paieškos sistemą, kad vartotojai galėtų greitai rasti produktus įvesdami raktinius žodžius.
-
Išmanieji produkto informacijos puslapiai: optimizuokite išsamios produkto informacijos puslapius, kad pateiktumėte pakankamai esminės informacijos ir aukštos kokybės vaizdų.
-
Patogus krepšelis ir atsiskaitymas: Užtikrinkite lengvą prieigą prie pirkinių krepšelio ir leiskite vartotojams redaguoti produktus. Supaprastinkite atsiskaitymo procesą, kad sumažintumėte sudėtingumą ir padidintumėte saugumą.
Vartotojo sąsajos dizainas taip pat yra labai svarbus siekiant užtikrinti puikią apsipirkimo patirtį
Kai kurie elektroninės prekybos vartotojo sąsajos kūrimo principai:
-
Paprastas ir švarus dizainas: neperkraukite sąsajos sudėtingais elementais, sutelkite dėmesį į pagrindines funkcijas ir užtikrinkite aiškumą.
-
Mobiliesiems pritaikyta sąsaja: užtikrinkite suderinamumą su mobiliaisiais įrenginiais, kad vartotojai galėtų lengvai apsipirkti iš savo išmaniųjų telefonų ar planšetinių kompiuterių.
-
Vartotojo testavimas: atlikite vartotojo testavimą, kad įsitikintumėte, jog sąsaja atitinka vartotojo poreikius ir sukuria geriausią apsipirkimo patirtį.
Išmaniosios navigacijos ir patogių sąsajų derinimas efektyviai pagerina apsipirkimo patirtį ir padidina vartotojų pasitenkinimą elektronine prekyba, turint didelę vartotojų bazę.